CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Consideraciones previas

Estas condiciones legales, regulan el proceso de compra de todos los servicios y/o productos incluidos en esta web, en adelante www.elenajeronimo.com. La adquisición de cualquiera de estos productos y/o servicios implica la aceptación de estas condiciones legales de contratación, el aviso legal y la política de privacidad.

Objeto de compra

Son objeto de contratación todos los servicios y productos que figuran en nuestra web (www.elenajeronimo.com) según los términos y condiciones descritos en las cláusulas siguientes.

Proceso de compra

Para contratar cualquiera de nuestros servicios y/o productos la parte contratante (persona física o jurídica) deberá seguir el proceso indicado en cada caso y abonar el importe, en los plazos y formas previstas. 

Actualmente, los medios de pago previstos para el abono del importe de servicios y/o productos son stripe y transferencia bancaria. Algunos servicios y/o productos ofrecen solo uno de estos medios de pago, aunque se puede solicitar cualquier otro de los medios previstos, mediante correo electrónico, a elena@elenajeronimo.com
Los precios anunciados en nuestra web, por defecto, no incluyen impuestos o tasas, salvo que se indique lo contrario.

Disponibilidad

Todos los pedidos de compra recibidos en www.elenajeronimo.com se encuentran sujetos a la disponibilidad de los productos y/o servicios. Ante cualquier dificultad, en cuanto al suministro de los mismos, se contactará con el/la usuario/a y reembolsará la cantidad que hubiera sido abonada en concepto del importe de dicho producto y/o servicio.

Términos de pago

La contratación de cualquier servicio y/o producto implica el compromiso de la parte contratante a satisfacer el importe íntegro del mismo, tanto en modalidad de pago único como aplazado. El abandono o suspensión de cualquier servicio y/o producto objeto de contratación por parte de la parte contratante, no modifica esta obligatoriedad.

Entrega y devoluciones de productos físicos

Las entregas de productos físicos se realizarán en España (Península, Islas Baleares e Islas Canarias) A efectos de las presentes condiciones se considerará que la entrega se ha llevado a cabo en el momento en el que el/la usuario/a, o una tercera persona indicada por este/a, adquiera el producto. En este caso el/la usuario/a dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra realizada en www.elenajeronimo.com. Dicho plazo se computará desde la recepción de dicho producto. 

Usuario/a del servicio o producto contratado

El acceso a los servicios y/o productos contratados es personal y a favor de una única persona física (el/la usuario/a) que deberá ser identificada con nombre y apellidos, NIF y correo electrónico en la contratación (salvo que se indique expresamente lo contrario en las acciones de promoción o venta, y por escrito, por parte de elena.elenajeronimo.com). Esta persona física será la única con derecho de acceso a materiales y contenidos de la formaciones, sesiones individuales y grupales, mentorías o cualquier otro formato ofrecido para cada servicio y/o producto mediante una única cuenta de correo electrónico autorizada para el acceso a los mismos.
Si por alguna causa fuera necesario cambiar esta cuenta, previo acuerdo con Elena Jerónimo, la parte contratante lo notificará por escrito, con una antelación mínima de 1 semana, y por correo electrónico, a elena@elenajeronimo.com y supondrá la anulación de todos los accesos de la cuenta anterior. La parte contratante asumirá todos los efectos que pueda tener el cambio de titularidad del usuario/a y no supondrá, en ningún caso, la repetición de etapas, fases, contenidos o descargas de materiales, que ya hubiese efectuado con el anterior usuario. No está previsto ningún cambio en la titularidad del usuario del programa durante el desarrollo del mismo.

Duración de la contratación

La duración de cada servicio y/o producto será la que se publicite en la web. El/a usuario/a se compromete a cumplir con los plazos y términos previstos para cada uno de los servicios y/o productos contratados a través de la misma. Por el contrario, elenajeronimo.com se reserva el derecho de modificar, puntualmente, la duración de un servicio y/o producto, siempre y cuando implique dilatarlo en el tiempo -nunca reducirlo-, sin necesidad de justificación, pero sí de comunicación, a través del correo electrónico con el que esté dado de alta.

Garantía de calidad y resultados

elenajeronimo.com se compromete a ofrecer al/la usuario/a una experiencia de aprendizaje de calidad, cumpliendo con los términos previstos para cada servicio y/o producto. El contenido, información y ejercicios propuestos en nuestros servicios y/o productos tienen fines formativos. No existe garantía expresa o implícita de resultados, ya que la implementación de las decisiones y su ejecución dependen única y exclusivamente del usuario/a. Por lo tanto, la consecución de objetivos y/o resultados no puede ser garantizada por elenajeronimo.com sino que dependerá de la implicación del usuario/a. En ningún caso, elenajeronimo.com podrá ser considerada responsable, directa o indirecta, ni siquiera accidentalmente, de cualquier incidencia o daño derivado de las decisiones y/o cambios adoptados por el/la usuario/a.

Limitación de responsabilidades

elenajeronimo.com no se hace responsable de las decisiones que puedan tomarse a lo largo de los programas formativos, con especial referencia a las que se deriven de una información incompleta o sesgada. Por otro lado, el/la usuario/a se compromete a facilitar a elenajeronimo.com una información clara, veraz, completa y actualizada para que sea posible una correcta prestación de los servicios.

Acuerdo de confidencialidad

elenajeronimo.com respetará en todo momento la confidencialidad y privacidad de la información facilitada por el/la usuario/a, entendiendo que toda información que se le facilite será solo utilizada en el marco del servicio y/o producto contratado y para los fines acordados.
Por su parte, el/la usuario/a también se compromete a respetar y guardar confidencialidad sobre la información a la que pueda acceder a través de elenajeronimo.com. En este compromiso, quedan incluidos los materiales y/o contenidos que el/la usuario/a reciba en el programa y/o información sobre otras personas participantes en el caso de formación, servicios y/o productos grupales. 

Causas de rescisión del contrato

En caso de que la actitud y/o comportamiento del/la usuario/a se vuelva disruptivo e imposibilite del avance previsto en cualquier servicio y/o producto contratado, elenajeronimo.com se reserva el derecho de cancelar y suspender este acuerdo, sin obligatoriedad de devolución o dispensa de los posibles pagos pendientes. 

Propiedad intelectual y derechos de autor

Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o productos adquiridos, ya sea en su totalidad o en parte. En caso contrario, elenajeronimo.com podrá tomar las medidas legales oportunas y necesarias.

Legislación y jurisdicción

La contratación de cualquiera de los servicios y/o productos ofertados por elenajeronimo.com se encuentra sometida a la legislación española, rigiéndose por lo establecido en las presentes condiciones legales de contratación y en su defecto por lo establecido en la legislación mercantil y civil que resulte aplicable. En caso de litigio o controversia surgida del uso de esta página web, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Lleida.

Versión

Estas Condiciones de Contratación son de fecha 18/06/2023 y cualquier modificación de sus términos será publicada en la página web.